51 formations pour votre recherche : service client avec management direction d entreprise

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  • Les processus clés de l'entreprise au service de la valeur ajoutée pour le client
  • CETIM
  • Les processus clés de l'entreprise au service de la valeur ajoutée pour le clientÀ l'issue de la formation...
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Lyon, Senlis
  • Durée :
    4 Jour(s)
  • 1680 € H.T.
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  • Management industriel : Soutien logistique intégré (SLI) et management des services clients
  • SUPELEC
  • ...capable d'appréhender des actions d'optimisation du soutien logistique et des services à partir d'un existant fréquemment hétérogène et disparate
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Gif-sur-Yvette
  • Durée :
    3 Jour(s)
  • 1420 € H.T.
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  • Master MTI MASS MR- Management des Technologies et de l'information-Mathématiques Appliquees aux Sciences Sociales
  • IAE MONTPELLIER
  • ...service étude et veille) • Grandes entreprises commerciales (service management de la relation client) • Grandes entreprises industrielles (service management de la...
  • Niveau :
    
  • Durée :
    12 Mois
  • 0 € H.T.
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  • Master Sciences du Management - Spécialité Administration des entreprises
  • UNIVERSITE DE BRETAGNE OCCIDENTALE
  • ...qualité dans un atelier, réclamation client…). Conception...ul>Savoir animer un service de l’entreprise.
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Brest
  • Durée :
    12 Mois
  • 0 € H.T.
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  • Master 2 Marketing et Stratégie
  • GROUPE ESCE
  • ...des entreprises traditionnelles sont passées d'une logique "produit ou service" à une logique "client", d'une démarche "réactive" à une approche "proactive".
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Toute France
  • Durée :
    1 An(s)
  • 9500 € H.T.
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  • Développement Logiciel avec le Lean animée par Mary et Tom Poppedieck
  • XEBIA
  • ...de la logistique et du service grâce à une réduction des...Lean est de fournir au client ce qu’il veut, quand...
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Paris
  • Durée :
    2 Jour(s)
  • 2000 € H.T.
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  • Cartographie, management des processus
  • TELECOM ParisTech
  • ...un côté, il s’agit d’assurer une meilleure qualité de service au client en évitant les ruptures de processus, les temps d’attente, l...
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Paris
  • Durée :
    2 Jour(s)
  • 1080 € H.T.
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  • MANAGEMENT & LEADERSHIP – Techniques de management - Cursus Management
  • LEARNING TREE INTERNATIONAL
  • ...approche proactive centrée sur le client.Optimiser vos capacités...des compétences en management au service des collaborateurs. Cette formation vous...
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Toute France
  • Durée :
    4 Jour(s)
  • 2165 € H.T.
  • Plus de détails
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  • Mastère Spécialisé Logistique en alternance Saint Etienne : Supply Chain Management
  • ESC SAINT -ETIENNE
  • ...de meilleure satisfaction des clients, ou plutôt DU client.L'organisation par département et service des entreprises a longtemps conduit à une séparation...
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Saint-Étienne
  • Durée :
    12 Mois
  • 0 € H.T.
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  • Gestionnaire d'unité commerciale spécialisée ou non
  • NEGOVENTIS
  • ...veille à la gestion des flux et à la qualité du service client. Suivant le type, la taille et le secteur d'activité de...
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Toute France
  • Durée :
    0 Jour(s)
  • 0 € H.T.
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  • Prendre des décisions et y faire adhérer
  • Capite Corpus
  • ...le moral des collaborateurs et en externe sur la qualité de service client. Ainsi, puisqu'il est attendu de plus en plus...
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Paris, Lyon
  • Durée :
    2 Jour(s)
  • 0 € H.T.
  • Plus de détails
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  • Master MTIC- Management des Technologies de l'Information et de la Communication
  • IAE MONTPELLIER
  • ...utilisations de ces technologies au service du marketing. Gérer la relation client (CRM, BDD, Fidélisation),
  • Niveau :
    
  • Durée :
    12 Mois
  • 0 € H.T.
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  • Superviseur en centre d'appels : manager et motiver
  • Capite Corpus
  • ...et briller dans le respect de la qualité de service et de la relation client. Les compétences techniques sont donc bien installées...
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Paris, Lyon
  • Durée :
    2 Jour(s)
  • 0 € H.T.
  • Plus de détails
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  • Cursus ITIL : ITIL Intermediate: Capability V3 - Service Offering and Agreement (SOA)
  • EGILIA
  • ...qui, avec le métier, représentent les clients et s'assurent que le portefeuille et le catalogue de services soient à jour. Evaluer l...
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Bouches-du-R...
  • Durée :
    5 Jour(s)
  • 2495 € H.T.
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  • Formation Devenir consultant
  • LCA PERFORMANCES LTD
  • ...empathique » à l'écoute des clients pour mieux discerner leurs besoins...LI>Rédiger votre offre de service et mettre en oeuvre une...
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Paris 14 ème...
  • Durée :
    4 Jour(s)
  • 2150 € H.T.
  • Plus de détails
• • 
  • ITIL Intermediate: Capability V3 - Service Offering and Agreement (SOA)
  • EGILIA
  • ...qui, avec le métier, représentent les clients et s'assurent que le portefeuille et le catalogue de services soient à jour. Evaluer l...
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Bouches-du-R...
  • Durée :
    5 Jour(s)
  • 2495 € H.T.
  • Plus de détails
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  • MSc Supply Chain Management - ISLI
  • BEM Bordeaux Management School FI - Bordeaux
  • ...logistics best practices for suppliers, clients and in his own firm...to the providers of logistics services. With his ability to...
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Bordeaux
  • Durée :
    93 Jour(s)
  • 15600 € H.T.
  • Plus de détails
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  • Séminaire Management : ITIL Intermediate: Capability V3 - Service Offering and Agreement (SOA)
  • EGILIA
  • ...qui, avec le métier, représentent les clients et s'assurent que le portefeuille et le catalogue de services soient à jour. Evaluer l...
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Bouches-du-R...
  • Durée :
    5 Jour(s)
  • 2495 € H.T.
  • Plus de détails
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  • Cultiver l'orientation client dans son équipe
  • CEGOS
  • ...management les plus orientées client. Développer la pro-activité de son équipe et la partager avec les autres services en interne.
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Toute France
  • Durée :
    7 Heure(s)
  • 670 € H.T.
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  • Master Management Socio-économique - Management Intégré de la Production - MIPS
  • IAE LYON
  • ...adapté au contexte de mondialisation accrue (permettant adaptations des produits et services aux clients et marchés, délais de production réduits, excellence logistique, service après-vente...
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Lyon
  • Durée :
    2 An(s)
  • 0 € H.T.
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