11 formations pour votre recherche : culture avec relation client

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  • Manager : Comment développer la culture client par l'Elément Humain®
  • CEGOS
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Toute France
  • Durée :
    3 Jour(s)
  • 1750 € H.T.
  • Plus de détails
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  • Intégrer la Notion de Service Client dans ses Relations de Travail
  • DEMOS
  • ...besoins des clients et mesurer leur satisfaction.Passer d'une culture "back office" à une culture de "prestataire" de service.
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Toute France
  • Durée :
    2 Jour(s)
  • 1080 € H.T.
  • Plus de détails
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  • Développer et Optimiser la Satisfaction Client au Quotidien
  • DEMOS
  • ...les enjeux du capital client au quotidien.Passer de la culture du «Back office» à une culture orientée «client».
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Toute France
  • Durée :
    2 Jour(s)
  • 1115 € H.T.
  • Plus de détails
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  • Chef de chantier - Construction métallique - A distance
  • ECOLE CHEZ SOI - FC
  • ...br />Gérer le matériel et les moyens de chantier ; Maîtriser la culture du btp ; D'appréhender les règles de bases de la construction...
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Toute France
  • Durée :
    0
  • 0 € H.T.
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  • Licence pro Assistance stratégique des relations-clients des entreprises de communication et d'information
  • UNIVERSITE RENNES 2 FC
  • ...humaines.Elle a pour but :• une culture générale avec un souci d’harmonisation et de renforcement des connaissances générales...
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Rennes
  • Durée :
    10 Mois
  • 4014 € H.T.
  • Plus de détails
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  • BAC PRO ACCUEIL RELATION CLIENTS ET USAGERS
  • Greta Dafco Créteil
  • ...multiples en termes de secteurs d’activité : banques, services de santé, tourisme, culture, La Poste, transports collectifs, immobilier, grande distribution ou hôtellerie-restauration. Plus généralement...
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Maisons-Alfort
  • Durée :
    1454 Heure(s)
  • 0 € H.T.
  • Plus de détails
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  • Service Après-Vente - SAV
  • Centre National de la Formation
  • ...l'image de l'entreprise.Développer leurs compétences par une culture relationnelle et commerciale.Gérer les situations conflictuelles.Valoriser...
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Paris
  • Durée :
    3 Jour(s)
  • 1490 € H.T.
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  • Formation des Techniciens à la Relation Client
  • DEMOS
  • ...b>Aider les techniciens à passer d'une culture "technique" à une logique "relationnelle". Améliorer l'accueil, l'écoute...
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Toute France
  • Durée :
    2 Jour(s)
  • 1045 € H.T.
  • Plus de détails
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  • Formation des techniciens à la relation client
  • Centre National de la Formation
  • ...la connaissance du personnel technique, en contact avec la clientèle par une culture relationnelle et commerciale. Adopter les comportements qui favorisent la relation...
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Paris
  • Durée :
    2 Jour(s)
  • 1020 € H.T.
  • Plus de détails
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  • FORMER LES TECHNICIENS A LA RELATION CLIENT
  • GICFO
  • ...ul> Développer la culture « client » Améliorer la communication et l’écoute avec leurs interlocuteurs...
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Bordeaux
  • Durée :
    2 Jour(s)
  • 550 € H.T.
  • Plus de détails
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  • COMMUNICATION – Optimiser les performances de votre service client
  • LEARNING TREE INTERNATIONAL
  • ...difficiles et transformer les réclamations en opportunités.Contribuer à une culture axée sur le client et viser votre épanouissement personnel et la satisfaction...
  • Niveau :
    
  • Localisation :
    Toute France
  • Durée :
    3 Jour(s)
  • 1725 € H.T.
  • Plus de détails